Waarom kiezen klanten voor Vermogensbeheer?

Waarom kiezen klanten voor Vermogensbeheer?
We spreken onze klanten regelmatig en stellen deze vraag dan ook. De antwoorden blijken te verschillen. De ene klant vindt dat de experts, voor wie beleggen dagelijkse kost is, het beter kunnen. De andere klant zegt 'geen tijd te hebben voor het actief beheren van zijn portefeuille', en graag deze tijd besteedt aan leukere dingen in het leven. Terwijl weer een ander wel tijd heeft, maar niet genoeg "ervaring en kennis heeft om de juiste beslissingen te nemen". Ze willen daarom de zorg voor het beheren uitbesteden.

De heer Jansen: "Je moet daar toch dagelijks mee bezig zijn wil je het goed doen. En dat kan ik niet. Daarom ben ik ermee begonnen"

De heer van Rossum: "Ik kijk niet zo vaak op de website en heb niet zoveel tijd en zin om al die informatie door te lezen en aan- en verkopen te doen"

Vermogensbeheer naar ieders tevredenheid?
Over het algemeen zijn onze beheerklanten zeer tevreden. We meten dit ook. We luisteren ook graag naar de klant om de dienstverlening nog verder te verbeteren. Klanten vinden onze kostenstructuur redelijk transparant, en de kosten relatief laag. Ook zijn ze zeer te spreken over de rapportages, die ze iedere drie maanden ontvangen.

Enkele reacties van klanten:

De heer Lems: "laat het bewust door Robeco regelen en is helemaal te tevreden over de gang van zaken"

De heer Brabers: "ik ben tevreden over de prestaties van Robeco Vermogensbeheer. De rapportages vind ik mooi en accuraat"
De heer Dijkstra: "ik waardeer het kwartaalrapport, omdat ik de personen kan zien die het beheer doen"
Loading menu...